Tongjai Apps · Legal
Privacy Policy
Last updated: 10 July 2026
Tongjai Apps ให้บริการเว็บไซต์ ระบบหลังบ้าน CMS, AI Content Management, CRM และ AI Chatbot รวมถึงการเชื่อมต่อแพลตฟอร์ม social media นโยบายนี้อธิบายว่าเราเข้าถึง ใช้ จัดเก็บ เปิดเผย และลบข้อมูลอย่างไร
1. Information We Collect / ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ข้อมูลอาจรวมถึงชื่อ อีเมล ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ ข้อมูลบริษัทและทีม ข้อมูลสินค้า บทความ FAQ campaign brief คอนเทนต์และรูปภาพที่สร้าง ตารางโพสต์ lead ผู้ติดต่อ ดีล ข้อความสนับสนุน บันทึกกิจกรรม และข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็นต่อความปลอดภัยของระบบ
2. Connected Platform Data / ข้อมูลจากแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ
เมื่อผู้ใช้เชื่อมต่อ Facebook, Instagram, YouTube หรือ TikTok ระบบอาจได้รับตัวระบุบัญชี ชื่อบัญชี สิทธิ์ที่อนุญาต access token หรือ refresh token และข้อมูลสถานะการเผยแพร่เท่าที่จำเป็นต่อฟีเจอร์ที่ผู้ใช้เปิดใช้งาน เราจะไม่ขอสิทธิ์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการ
3. How We Use Information / วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการเว็บไซต์และ CMS สร้างหรือจัดการคอนเทนต์ วางแผนและเผยแพร่โพสต์ ตอบคำถามผ่าน chatbot จัดเก็บและติดตามลูกค้าใน CRM ดูแลบัญชี แก้ปัญหา ป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม และปรับปรุงคุณภาพบริการ
4. AI Processing / การประมวลผลด้วย AI
ข้อมูลสินค้า brief บทความ FAQ หรือข้อความที่ผู้ใช้เลือกอาจถูกส่งไปประมวลผลผ่านผู้ให้บริการ AI เพื่อสร้างข้อความ ภาพ สรุป หรือคำตอบตามฟีเจอร์ที่ร้องขอ ผู้ใช้ควรหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลอ่อนไหวที่ไม่จำเป็น และตรวจสอบผลลัพธ์ก่อนนำไปใช้ในกรณีที่มีผลต่อบุคคลอื่น
5. Sharing and Service Providers / การเปิดเผยข้อมูล
เราอาจใช้ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ฐานข้อมูล อีเมล ระบบ AI การวิเคราะห์ และ API ของแพลตฟอร์มเพื่อดำเนินบริการ โดยให้เข้าถึงข้อมูลเท่าที่จำเป็น เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อปกป้องความปลอดภัยของผู้ใช้และระบบ
6. Data Retention / ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลระหว่างที่บัญชีหรือโปรเจกต์ยังใช้งาน และต่อเนื่องเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ การรักษาความปลอดภัย การสำรองข้อมูล หรือหน้าที่ตามกฎหมาย เมื่อคำขอลบข้อมูลได้รับการยืนยัน เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขอบเขตที่ทำได้
7. Security / การรักษาความปลอดภัย
เราใช้มาตรการด้านการเข้าถึง การจัดเก็บ และการรับส่งข้อมูลตามความเหมาะสมของระบบ อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีส่งหรือจัดเก็บข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตที่รับประกันความปลอดภัยได้ทั้งหมด ผู้ใช้ควรรักษารหัสผ่านและสิทธิ์บัญชีแพลตฟอร์มของตนเอง
8. Your Choices and Rights / สิทธิและทางเลือกของผู้ใช้
ผู้ใช้สามารถขอเข้าถึง แก้ไข ส่งออก หรือลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี รวมถึงยกเลิกการเชื่อมต่อแพลตฟอร์มได้ตามช่องทางที่ระบุในหน้า Data Deletion ทั้งนี้สิทธิบางรายการอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายและลักษณะข้อมูล
9. Policy Updates / การปรับปรุงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อฟีเจอร์หรือข้อกำหนดของแพลตฟอร์มเปลี่ยนแปลง โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดบนหน้านี้ และแจ้งผู้ใช้เพิ่มเติมเมื่อเป็นการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ
10. Data Deletion and Contact / การลบข้อมูลและติดต่อ
ดูขั้นตอนที่หน้า Data Deletion หรือติดต่อ info@olanlab.com, โทร 082-487-0707 ที่ กรุงเทพฯ ประเทศไทย