จุดเชื่อม 01
สินค้าและเนื้อหาอยู่หลายไฟล์
แก้ข้อมูลจากหลังบ้าน แล้วนำไปใช้ต่อกับเว็บไซต์ คอนเทนต์ และ Chatbot
5 ระบบที่ใช้ข้อมูลร่วมกัน
ให้เว็บ คอนเทนต์ แชต และทีมขาย ทำงานต่อกัน
Tongjai Apps รวมเว็บไซต์ ระบบหลังบ้าน AI Content, CRM และ AI Chatbot ไว้บนข้อมูลชุดเดียว ทีมจึงอัปเดตงาน ตอบลูกค้า และติดตามการขายต่อได้โดยไม่เริ่มใหม่ทุกครั้ง
เริ่มจากระบบที่จำเป็นก่อนปรับตามงานของแต่ละทีมดูเดโมก่อนเริ่มโปรเจกต์
ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ทีมทำงานไม่ดี
งานมักหลุดตอนข้อมูลต้องส่งต่อจากระบบหนึ่งไปอีกระบบ
Tongjai จึงไม่ได้เพิ่มเครื่องมือแยกอีกหนึ่งตัว แต่จัดให้ข้อมูลและงานของแต่ละทีมเดินทางต่อถึงกันได้
จุดเชื่อม 02
ลูกค้าทักมา แต่ไม่รู้ว่าใครต้องตามต่อ
เก็บประวัติและงานถัดไปใน CRM ให้ทีมเห็นสถานะเดียวกัน
จุดเชื่อม 03
ทำโพสต์และตอบคำถามซ้ำทีละช่องทาง
ใช้ข้อมูลกลางช่วยสร้างโพสต์ ตอบลูกค้า และส่งต่อให้คนดูแล
ระบบทั้งหมดของ Tongjai
5 ระบบ แต่ไม่ใช่ 5 งานที่แยกจากกัน
แต่ละระบบเริ่มแยกใช้งานได้ แล้วค่อยเชื่อมเพิ่มตามความพร้อม โดยไม่ต้องย้ายข้อมูลหรือเปลี่ยนวิธีทำงานทั้งหมดในครั้งเดียว
01 · เว็บไซต์
เปลี่ยนข้อมูลสินค้า ให้เป็นหน้าที่ลูกค้าเข้าใจ
เว็บไซต์ไม่ได้มีไว้เพียงให้สวย แต่ต้องช่วยให้ลูกค้าเห็นจุดเด่น หาเนื้อหาที่ต้องการ และไปต่อยังการซื้อหรือการสอบถามได้ง่าย
- ออกแบบตามแบรนด์
- รองรับมือถือ
- SEO หน้าสำคัญ
เว็บไซต์ของแบรนด์
ข้อมูลชัด ซื้อหรือสอบถามต่อได้ง่าย
ดูรายละเอียดสินค้า
บทความ
รีวิว
ติดต่อ
02 · CMS
หลังบ้านเดียว สำหรับข้อมูลที่ต้องอัปเดตทุกวัน
ทีมดูแลสินค้า เนื้อหา ออเดอร์ สมาชิก และข้อความได้เอง พร้อมเห็นว่างานใดพร้อมใช้ งานใดรอตรวจ และงานใดต้องทำต่อ
- สินค้าและเนื้อหา
- ออเดอร์และสมาชิก
- สิทธิ์ของทีม
เนื้อหา
ออเดอร์
สมาชิก
สินค้าและราคาพร้อมใช้
แบนเนอร์หน้าแรกรอตรวจ
ข้อความจากลูกค้ารายการใหม่
03 · AI Content
ทำคอนเทนต์เป็นขั้นตอน ไม่ต้องส่งไฟล์วนหลายรอบ
เริ่มจากข้อมูลสินค้าและแผนแคมเปญ ใช้ AI ช่วยร่าง แล้วให้ทีมตรวจ แก้ อนุมัติ จัดคิว และดูสถานะเผยแพร่จากที่เดียว
- ข้อมูลตั้งต้นร่วมกัน
- ตรวจและอนุมัติ
- จัดคิวเผยแพร่
ขั้นตอน 1
ข้อมูลตั้งต้น
ขั้นตอน 2
รอตรวจ
ขั้นตอน 3
อนุมัติ
ขั้นตอน 4
พร้อมเผยแพร่
04 · Sales CRM
ทุกการคุยมีสถานะ และมีงานถัดไปที่ชัดเจน
รวมลีด บริษัท ผู้ติดต่อ ดีล กิจกรรม และโน้ตไว้ด้วยกัน ทีมจึงเห็นว่าลูกค้าอยู่ขั้นตอนไหน ใครดูแล และควรติดตามเรื่องอะไร
- Pipeline การขาย
- งานและนัดหมาย
- ใบเสนอราคาและคำสั่งขาย
สนใจ
สอบถามสินค้า
ขอข้อมูลเพิ่ม
คุยแล้ว
นัดคุย
สรุปความต้องการ
ส่งข้อเสนอ
รอตัดสินใจ
ติดตามต่อ
นัดหมายครั้งถัดไป
05 · AI Chatbot
ให้ AI ช่วยตอบก่อน และให้คนรับช่วงได้ถูกจังหวะ
Chatbot ตอบจากสินค้า FAQ และเงื่อนไขที่ทีมดูแล รวมข้อความจากช่องทางที่เชื่อมต่อ และส่งเคสให้เจ้าหน้าที่พร้อมประวัติเมื่อจำเป็น
- คำตอบจากข้อมูลกลาง
- กล่องข้อความรวม
- ติดตามคุณภาพคำตอบ
AI Chatbot
พร้อมช่วยตอบ
ขอข้อมูลสินค้าที่เหมาะกับงานของฉันหน่อย
ได้ครับ ผมจะช่วยแนะนำจากข้อมูลสินค้าและเงื่อนไขที่มี
ส่งต่อเจ้าหน้าที่พร้อมประวัติการคุย
ตอบจากข้อมูลที่ตรวจแล้ว
แยกเคสที่ต้องใช้คนดูแล
ดูย้อนหลังและปรับคุณภาพ
ตัวอย่างเส้นทางลูกค้าหนึ่งราย
จากโพสต์หนึ่งชิ้น สู่การติดตามที่ไม่หลุดระหว่างทาง
ข้อมูลสินค้าเพียงชุดเดียวถูกใช้ต่อในคอนเทนต์ เว็บไซต์ Chatbot และ CRM โดยแต่ละทีมยังทำงานในส่วนที่ตัวเองถนัด
- 01
ทีมวางแผนคอนเทนต์
เริ่มจากข้อมูลสินค้าและแผนแคมเปญ
- 02
ลูกค้าเข้าเว็บไซต์
เห็นข้อมูลที่ตรงกับโพสต์และตัดสินใจง่ายขึ้น
- 03
Chatbot ช่วยตอบ
ใช้สินค้า FAQ และเงื่อนไขจากข้อมูลกลาง
- 04
เจ้าหน้าที่รับช่วง
เห็นบทสนทนาเดิม ไม่ต้องถามลูกค้าใหม่ทั้งหมด
- 05
CRM เตือนให้ติดตาม
บันทึกสถานะ นัดหมาย และงานถัดไปของทีมขาย
คุณภาพของระบบสำคัญพอ ๆ กับหน้าตา
ซอฟต์แวร์ที่ดีต้องใช้ได้จริง และดูแลต่อได้หลังส่งมอบ
ระบบพัฒนาโดยทีมที่ผ่านงานเว็บไซต์และซอฟต์แวร์ธุรกิจจริง เราใช้ AI เป็นเครื่องมือช่วยทำงาน แต่การวางโครงข้อมูล สิทธิ์ผู้ใช้ การเชื่อมระบบ และการตรวจคุณภาพยังอยู่ภายใต้การดูแลของทีมพัฒนา
เป้าหมายไม่ใช่แค่เปิดใช้งานได้วันแรก
แต่ต้องแก้ข้อมูลได้ง่าย รู้ว่าเกิดปัญหาตรงไหน และต่อยอดตามธุรกิจได้ในระยะยาว
เริ่มจากงานจริงของทีม
ทำความเข้าใจคนใช้ ข้อมูล และขั้นตอนก่อนตัดสินใจว่าจะพัฒนาฟีเจอร์อะไร
วางโครงข้อมูลให้ชัด
กำหนดสถานะ ความสัมพันธ์ และแหล่งข้อมูลกลาง เพื่อไม่ให้ข้อมูลขัดกันภายหลัง
ตรวจความเร็วและทุกหน้าจอ
ดูทั้งมือถือ เดสก์ท็อป เส้นทางหลัก และจุดที่ผู้ใช้อาจติดก่อนเปิดใช้งาน
ออกแบบให้ดูแลต่อได้
แยกระบบเป็นส่วนที่แก้และต่อยอดได้ โดยไม่ต้องรื้อใหม่ทุกครั้งที่ธุรกิจเปลี่ยน
หน้าจอจากระบบจริง
เมื่อเข้าใจภาพรวมแล้ว ค่อยดูว่าระบบจริงหน้าตาอย่างไร
เราเก็บภาพหน้าจอทั้งหมดไว้ในส่วนเดียว เพื่อให้เห็นของจริงโดยไม่ทำให้เนื้อหาทั้งหน้ากลายเป็นแกลเลอรี
เว็บไซต์และหน้าร้าน
หน้าที่ลูกค้าเห็น เชื่อมข้อมูลจากระบบหลังบ้าน
CMS Dashboard
ดูแลสินค้า เนื้อหา ออเดอร์ สมาชิก และสถานะสำคัญ
AI Content
ตรวจ อนุมัติ จัดคิว และดูสถานะโพสต์แต่ละช่องทาง
Sales CRM
ดู Pipeline ยอดขายคาดการณ์ และงานที่ต้องติดตาม
AI Chatbot
ติดตามคุณภาพคำตอบและเคสที่ต้องส่งต่อให้เจ้าหน้าที่
เดโมตามโจทย์ของธุรกิจคุณ
ดูเฉพาะระบบที่เกี่ยวข้อง แล้วช่วยกันวางจุดเริ่มต้น
ประมาณ 30-45 นาทีดูขั้นตอนที่ทีมจะใช้จริงสรุปข้อมูลที่ต้องเตรียม
คำถามที่พบบ่อย
เริ่มจากส่วนที่จำเป็น แล้วค่อยเชื่อมเพิ่มได้
แต่ละธุรกิจมีจุดเริ่มต้นไม่เหมือนกัน เดโมจะช่วยให้เห็นก่อนว่าทีมของคุณควรใช้ระบบใดและเชื่อมข้อมูลระดับไหน
Tongjai Apps เป็นระบบสำเร็จรูปหรือรับพัฒนาตามธุรกิจ?+
เราเริ่มจากระบบหลักของ Tongjai Apps แล้วปรับหน้าเว็บ ข้อมูล ฟีเจอร์ และขั้นตอนการทำงานให้เหมาะกับสินค้าหรือบริการของแต่ละธุรกิจ
จำเป็นต้องเริ่มพร้อมกันทั้ง 5 ระบบไหม?+
ไม่จำเป็น แต่ละธุรกิจเริ่มจากส่วนที่มีปัญหาชัดที่สุดก่อน เช่น เว็บไซต์กับ CMS หรือ Chatbot กับ CRM แล้วค่อยเชื่อมระบบอื่นเพิ่มได้
ทีมสามารถอัปเดตเว็บเองหลังส่งมอบได้ไหม?+
ได้ งานเนื้อหาทั่วไป เช่น สินค้า ราคา รูปภาพ แบนเนอร์ บทความ รีวิว และข้อมูลติดต่อ สามารถจัดการผ่าน CMS ได้โดยไม่ต้องแก้โค้ดทุกครั้ง
AI Content สามารถลงโพสต์ให้อัตโนมัติได้หรือไม่?+
ระบบสร้างคอนเทนต์จากข้อมูลตั้งต้น ปรับให้เหมาะกับแต่ละช่องทาง กำหนดเวลา และเผยแพร่ผ่านบัญชีที่เชื่อมต่อได้ โดยขอบเขตจริงขึ้นอยู่กับสิทธิ์ API ของแต่ละแพลตฟอร์ม
Chatbot ตอบลูกค้าได้แม่นแค่ไหน?+
คำตอบอ้างอิงจากข้อมูลที่ทีมดูแล เช่น สินค้า FAQ และนโยบาย แอดมินสามารถทดสอบคำตอบ ดูคุณภาพการตอบ และส่งต่อเคสให้เจ้าหน้าที่ได้
นัดดูเดโมก่อนประเมินราคาได้ไหม?+
ได้ เดโมออนไลน์ใช้เวลาประมาณ 30-45 นาที เราจะพาดูระบบที่เกี่ยวข้อง พร้อมช่วยวางขอบเขตงานเริ่มต้นให้เหมาะกับธุรกิจ
ติดต่อ Tongjai Apps
ส่งโจทย์มา แล้วเริ่มจากระบบที่ช่วยทีมได้มากที่สุด
ข้อมูลที่ช่วยให้คุยได้เร็วคือสินค้า/บริการ กลุ่มลูกค้า ช่องทางที่ใช้อยู่ และปัญหาที่ทีมอยากลด หากข้อมูลยังไม่ครบ เราช่วยถามต่อและสรุปให้ได้
ลิงก์สำหรับลงทะเบียน Social App
Privacy Policy, Terms และ Data Deletion เปิดใช้งานบนโดเมนเดียวกับเว็บไซต์