01
เว็บไซต์
เว็บไซต์ที่ลูกค้าหาข้อมูลเจอ
นำเสนอสินค้าและบริการให้ชัด พร้อมเส้นทางไปยังการซื้อหรือสอบถาม
- ออกแบบตามแบรนด์
- รองรับมือถือ
- SEO หน้าสำคัญ
TONGJAI APPS · ระบบสำหรับทีมธุรกิจ
ทุกงานต่อกันได้
ในระบบที่ตรงใจ
เชื่อมเว็บไซต์ คอนเทนต์ แชต และทีมขายด้วยข้อมูลชุดเดียว เริ่มจากระบบที่จำเป็น แล้วขยายไปพร้อมธุรกิจของคุณ
เดโมออนไลน์ 30–45 นาที · คุยโจทย์ก่อนเริ่มงาน
คุ้นกับงานแบบนี้ไหม?
ทีมทำงานเต็มที่
แต่งานยังหลุดระหว่างทาง?
เมื่อข้อมูลอยู่คนละที่ ทุกการส่งต่องานก็มีเรื่องให้ตาม ตั้งแต่ข้อมูลสินค้าไปจนถึงบทสนทนากับลูกค้า
ข้อมูลกระจายหลายที่
แก้ราคาบนเว็บแล้ว ยังต้องตามแก้โพสต์และข้อมูลตอบแชต จนทีมไม่แน่ใจว่าชุดไหนล่าสุด
เสียเวลาตามหาข้อมูลที่ตรงกัน
ลูกค้าทักมา แต่ไม่มีคนตามต่อ
ประวัติอยู่ในแชต แต่ทีมขายไม่เห็นว่าใครรับช่วง คุยถึงไหน และต้องติดตามเมื่อไร
โอกาสขายหลุดระหว่างส่งต่องาน
งานซ้ำกินเวลาทั้งวัน
คัดลอกข้อมูล ส่งไฟล์ให้ตรวจ และตอบคำถามเดิมซ้ำ ๆ จนเหลือเวลาน้อยลงสำหรับงานที่ต้องใช้ทีมจริง ๆ
งานสำคัญต้องรอให้งานซ้ำจบก่อน
ให้ข้อมูลเดินทางต่อ ทีมจึงทำงานต่อได้
เชื่อมงานที่กระจัดกระจาย เริ่มจากจุดที่ทีมติดขัดที่สุด
ระบบทั้งหมดของ Tongjai
เลือกเครื่องมือให้ตรงกับงานของทีม
เริ่มจากงานที่อยากจัดการก่อน แล้วเลือกดูความสามารถของแต่ละระบบด้านล่าง
02
CMS
อัปเดตข้อมูลได้ด้วยทีมของคุณ
จัดการข้อมูลประจำวันจาก CMS พร้อมกำหนดสิทธิ์ให้คนที่รับผิดชอบ
- สินค้าและเนื้อหา
- ออเดอร์และสมาชิก
- สิทธิ์ของทีม
03
AI Content
จากไอเดียสู่โพสต์ที่พร้อมเผยแพร่
ให้ AI ช่วยร่างจากข้อมูลสินค้า โดยทีมยังตรวจและอนุมัติก่อนเผยแพร่
- ข้อมูลตั้งต้นร่วมกัน
- ตรวจและอนุมัติ
- จัดคิวเผยแพร่
04
Sales CRM
เห็นดีลที่ต้องตาม และคนที่ดูแล
เปิดดูประวัติลูกค้า สถานะการขาย และงานถัดไปได้จากที่เดียว
- Pipeline การขาย
- งานและนัดหมาย
- ใบเสนอราคาและคำสั่งขาย
05
AI Chatbot
AI ช่วยตอบ ทีมพร้อมรับช่วง
ตอบจากข้อมูลที่ทีมดูแล และส่งต่อคำถามที่ต้องใช้เจ้าหน้าที่พร้อมบทสนทนาเดิม
- คำตอบจากข้อมูลกลาง
- กล่องข้อความรวม
- ติดตามคุณภาพคำตอบ
รู้จัก Tongjai ใน 45 วินาที
เห็นภาพว่าแต่ละงาน
เชื่อมถึงกันอย่างไร
จากเว็บไซต์และ CMS ไปสู่คอนเทนต์ แชต และการติดตามลูกค้า ดูภาพรวมก่อนเลือกจุดเริ่มต้นให้ทีมของคุณ
นัดดูระบบจริงผ่าน LINEตัวอย่างการใช้งาน · ร้านขายสินค้า
เมื่อลูกค้าสนใจกระเป๋ารุ่นใหม่
สถานการณ์สมมติ: ร้านเปิดตัวกระเป๋ารุ่นใหม่ ลูกค้าเห็นโพสต์แล้วทักมาสอบถาม ทีมรับช่วงและบันทึกงานติดตามต่ออย่างไร
- 01
เตรียมโพสต์เปิดตัว
ใช้รูปและรายละเอียดกระเป๋าจาก CMS ร่างโพสต์ให้ทีมตรวจ
- 02
เปิดดูสินค้าจากโพสต์
ลูกค้าดูรูป สี และรายละเอียดกระเป๋าก่อนทักสอบถาม
- 03
ถามเรื่องการจัดส่ง
บอตตอบจากเงื่อนไขจัดส่งที่ร้านเตรียมไว้
- 04
ขอเงื่อนไขสั่งจำนวนมาก
เจ้าหน้าที่อ่านประวัติ แล้วคุยรายละเอียดที่ต้องตกลงเพิ่มเติม
- 05
บันทึกงานเสนอราคา
ทีมระบุผู้ดูแลและวันติดตามข้อเสนอใน CRM
ทีมพัฒนาและการส่งมอบ
วางระบบให้ทีมใช้งานต่อได้
ทีม OLANLAB ดูแลตั้งแต่ทำความเข้าใจขั้นตอนงาน วางโครงข้อมูล ไปจนถึงตรวจการใช้งานก่อนส่งมอบ
รู้จักทีม OLANLABเริ่มจากงานจริงของทีม
ทำความเข้าใจคนใช้ ข้อมูล และขั้นตอนก่อนตัดสินใจว่าจะพัฒนาฟีเจอร์อะไร
วางโครงข้อมูลให้ชัด
กำหนดสถานะ ความสัมพันธ์ และแหล่งข้อมูลกลาง เพื่อไม่ให้ข้อมูลขัดกันภายหลัง
ตรวจความเร็วและทุกหน้าจอ
ดูทั้งมือถือ เดสก์ท็อป เส้นทางหลัก และจุดที่ผู้ใช้อาจติดก่อนเปิดใช้งาน
ออกแบบให้ดูแลต่อได้
แยกระบบเป็นส่วนที่แก้และต่อยอดได้ โดยไม่ต้องรื้อใหม่ทุกครั้งที่ธุรกิจเปลี่ยน
หน้าจอจากระบบจริง
ดูระบบจริง ก่อนเลือกให้เหมาะกับทีม
เลือกดูเว็บไซต์ ระบบหลังบ้าน คอนเทนต์ CRM และ Chatbot แล้วนัดเดโมเพื่อดูขั้นตอนที่ตรงกับงานของคุณ
เลื่อนซ้าย–ขวาเพื่อดูแต่ละระบบ หรือเลือกชื่อระบบด้านบน
เว็บไซต์และหน้าร้าน
หน้าที่ลูกค้าเห็น เชื่อมข้อมูลจากระบบหลังบ้าน
CMS Dashboard
ดูแลสินค้า เนื้อหา ออเดอร์ สมาชิก และสถานะสำคัญ
AI Content
ตรวจ อนุมัติ จัดคิว และดูสถานะโพสต์แต่ละช่องทาง
Sales CRM
ดู Pipeline ยอดขายคาดการณ์ และงานที่ต้องติดตาม
AI Chatbot
ติดตามคุณภาพคำตอบและเคสที่ต้องส่งต่อให้เจ้าหน้าที่
เดโมตามโจทย์ของธุรกิจคุณ
ดูเฉพาะระบบที่เกี่ยวข้อง แล้วช่วยกันวางจุดเริ่มต้น
ประมาณ 30-45 นาทีดูขั้นตอนที่ทีมจะใช้จริงสรุปข้อมูลที่ต้องเตรียม
คำถามที่พบบ่อย
เรื่องที่ควรรู้ก่อนเริ่ม
คำตอบเรื่องขอบเขตระบบ การดูแลข้อมูล และการนัดเดโม
Tongjai Apps เป็นระบบสำเร็จรูปหรือรับพัฒนาตามธุรกิจ?
เราเริ่มจากระบบหลักของ Tongjai Apps แล้วปรับหน้าเว็บ ข้อมูล ฟีเจอร์ และขั้นตอนการทำงานให้เหมาะกับสินค้าหรือบริการของแต่ละธุรกิจ
จำเป็นต้องเริ่มพร้อมกันทั้ง 5 ระบบไหม?
ไม่จำเป็น แต่ละธุรกิจเริ่มจากส่วนที่มีปัญหาชัดที่สุดก่อน เช่น เว็บไซต์กับ CMS หรือ Chatbot กับ CRM แล้วค่อยเชื่อมระบบอื่นเพิ่มได้
ทีมสามารถอัปเดตเว็บเองหลังส่งมอบได้ไหม?
ได้ งานเนื้อหาทั่วไป เช่น สินค้า ราคา รูปภาพ แบนเนอร์ บทความ รีวิว และข้อมูลติดต่อ สามารถจัดการผ่าน CMS ได้โดยไม่ต้องแก้โค้ดทุกครั้ง
AI Content สามารถลงโพสต์ให้อัตโนมัติได้หรือไม่?
ระบบสร้างคอนเทนต์จากข้อมูลตั้งต้น ปรับให้เหมาะกับแต่ละช่องทาง กำหนดเวลา และเผยแพร่ผ่านบัญชีที่เชื่อมต่อได้ โดยขอบเขตจริงขึ้นอยู่กับสิทธิ์ API ของแต่ละแพลตฟอร์ม
Chatbot ตอบลูกค้าได้แม่นแค่ไหน?
คำตอบอ้างอิงจากข้อมูลที่ทีมดูแล เช่น สินค้า FAQ และนโยบาย แอดมินสามารถทดสอบคำตอบ ดูคุณภาพการตอบ และส่งต่อเคสให้เจ้าหน้าที่ได้
นัดดูเดโมก่อนประเมินราคาได้ไหม?
ได้ เดโมออนไลน์ใช้เวลาประมาณ 30-45 นาที เราจะพาดูระบบที่เกี่ยวข้อง พร้อมช่วยวางขอบเขตงานเริ่มต้นให้เหมาะกับธุรกิจ
ติดต่อ Tongjai Apps
ส่งโจทย์มา แล้วเริ่มจากระบบที่ช่วยทีมได้มากที่สุด
ข้อมูลที่ช่วยให้คุยได้เร็วคือสินค้า/บริการ กลุ่มลูกค้า ช่องทางที่ใช้อยู่ และปัญหาที่ทีมอยากลด หากข้อมูลยังไม่ครบ เราช่วยถามต่อและสรุปให้ได้
ข้อมูลความเป็นส่วนตัวและการใช้บริการ
อ่านวิธีดูแลข้อมูล เงื่อนไขการใช้บริการ และขั้นตอนขอลบข้อมูลของคุณ